El bot envía encuestas de pulso en Slack, recuerda a quienes no responden y genera el índice de satisfacción del equipo.

From the user Borisbot

El feedback de los empleados permite detectar problemas a tiempo — antes de que se conviertan en agotamiento, conflictos o bajas. Pero las encuestas tradicionales obtienen un 20–30% de respuestas: la mayoría de los empleados simplemente ignoran el enlace a un formulario externo.

Esta plantilla de bot trabaja donde ya está tu equipo — en Slack. Envía automáticamente una breve encuesta de pulso a cada empleado por mensaje directo, recuerda dos veces a quienes no han respondido y construye un índice de satisfacción en tres dimensiones: bienestar personal, ambiente del equipo y organización de procesos. RR.HH. ve los resultados en el tiempo — por empleado, por departamento y en toda la empresa. La IA analiza los comentarios abiertos y genera recomendaciones listas para las reuniones 1:1.

Por qué funciona

📲 Directo en Slack — sin formularios externos, sin enlaces, sin registros

⏱ 1–2 minutos para responder — máxima participación sin presión

🔔 Recordatorios automáticos — hasta el 80% de los empleados completan la encuesta

🧠 La IA descifra comentarios abiertos — RR.HH. ve no solo cifras, sino también las causas

KPI de la solución

📊 60–80% de tasa de respuesta — frente al 20–30% de formularios externos

🔁 Oleadas automáticas mensuales — RR.HH. no dedica tiempo al lanzamiento ni a los recordatorios

⚡ Índice de ánimo en un solo número — sigue la evolución por departamento y empresa

🚨 Señales tempranas — la caída del ánimo es visible 2–4 semanas antes de una renuncia

Para quién es

Diseñado para una empresa tech de 80 personas, se adapta a cualquier organización con equipo distribuido: agencias digitales, empresas de producto, departamentos de RR.HH. corporativos, fintech, equipos de e-commerce, startups en hipercrecimiento. Sin necesidad de desarrollador.

Cómo funciona

RR.HH. añade el bot al espacio de trabajo de Slack y configura el calendario de oleadas — normalmente una vez al mes. En el día programado, el bot escribe a cada empleado por mensaje directo: 5 preguntas con botones en tres bloques — bienestar personal, relaciones en el equipo y organización de procesos. Las respuestas toman 1–2 minutos. Si un empleado no responde, el bot recuerda a los 30 minutos y al día siguiente envía el recordatorio final. Tras el cierre de la oleada, la IA procesa las respuestas y envía a RR.HH. un resumen listo: índice por departamento, tendencias vs. el mes anterior y recomendaciones para reuniones 1:1.

El bot guía a cada empleado a través de 5 preguntas por DM en Slack: los botones en lugar de campos de texto eliminan la fricción y aumentan la participación 2–3× respecto a formularios externos.

El bot hace 5 preguntas en tres bloques — las respuestas ofrecen una radiografía precisa del estado del equipo sin campos de texto abiertos.

Qué se evalúa:
❓ Bienestar personal: cómo valora el empleado su nivel de energía esta semana
✅ Escala de «Excelente — con energía» a «Semana difícil»: señal de agotamiento en etapa temprana
❓ Ambiente del equipo: en qué medida siente el apoyo de sus compañeros
✅ Si la valoración está por debajo de «Neutral», el bot pregunta por la causa
❓ Organización de procesos: si los flujos de trabajo le permiten hacer bien su trabajo
✅ Las respuestas negativas frecuentes en este bloque las marca la IA como tendencia aparte para RR.HH.

Dos recordatorios automáticos — a los 30 minutos y al día siguiente — elevan la tasa de respuesta al 60–80% sin ningún esfuerzo por parte de RR.HH.

Los resultados de cada oleada se guardan en una tabla: RR.HH. ve el estado de cada empleado y compara la evolución entre oleadas.

La IA analiza los comentarios abiertos y genera un resumen listo para RR.HH.: índice por departamento, temas recurrentes y recomendaciones concretas.

Cómo empezar

1. Elige un plan

Plan desde €25/mes — incluye todo lo necesario para lanzar el bot. Sin necesidad de desarrollador.

2. Copia la plantilla y reserva una llamada de onboarding

Tras copiar la plantilla, reserva una llamada con nuestro gestor — te ayudará con la configuración.

3. Prepara las preguntas de tu encuesta de pulso

Personaliza las preguntas según la cultura de tu empresa. Bloques recomendados:

• ¿Cómo valoras tu bienestar personal esta semana?

• ¿Cómo describirías el ambiente en tu equipo?

• ¿Los procesos de trabajo te ayudan a hacer bien tu trabajo?

4. Conecta tu espacio de trabajo de Slack

Nuestro gestor te ayudará a añadir el bot al espacio de trabajo y a configurar el calendario de oleadas.

Qué más puedes conectar

Segmentación: distintas preguntas para distintos grupos — por departamento, nivel o localización.

Exportación a Excel: todos los resultados de las oleadas están disponibles para descarga desde el constructor de BuddyBot.

Pregunta abierta al final: el empleado escribe un comentario con sus propias palabras, la IA lo incluye en el resumen para RR.HH.

Integración con HubSpot / Zapier: sincroniza los resultados con tus herramientas de RRHH automáticamente.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda la encuesta?

1–2 minutos. El bot hace 5 preguntas con botones de respuesta listos — los empleados no escriben nada manualmente.

¿Por qué la tasa de respuesta es mayor que en Google Forms?

La encuesta llega donde el empleado ya está — en Slack. Dos recordatorios automáticos elevan la participación al 60–80%, mientras que los formularios externos obtienen un 20–30%.

¿Qué es el índice de satisfacción 5–20?

Cada una de las 5 preguntas se puntúa de 1 a 4. El mínimo total es 5 y el máximo es 20. Un equipo sano suele puntuar entre 14 y 18.

¿Cómo analiza la IA los comentarios abiertos?

Cuando los empleados dan respuestas negativas, el bot les ofrece un comentario opcional de seguimiento. La IA agrupa los temas de todas las respuestas de la oleada y resalta los patrones recurrentes en el resumen para RR.HH.

¿Se pueden personalizar las preguntas?

Sí, todas las preguntas y opciones de respuesta son completamente editables en el constructor de BuddyBot sin necesidad de programar.

¿Son anónimas las respuestas de los empleados?

Es configurable. Puedes activar el modo anónimo — en ese caso RR.HH. solo ve datos agregados por departamento, sin atribución a empleados individuales.

¿A cuántos empleados se puede encuestar a la vez?

Sin límite — el bot envía la encuesta en paralelo a todos los miembros del espacio de trabajo o a un canal seleccionado.

¿Con qué frecuencia se pueden lanzar oleadas?

El calendario es totalmente personalizable: semanal, mensual o trimestral. La frecuencia recomendada para encuestas de pulso es una vez al mes.

Encuesta de Pulso de Empleados en Slack: Bot IA